شرایط و ضوابط
قوانین و مقررات سایت مرکز تعمیرات تهران
جهت ارائه خدمات باکیفیت، افزایش رضایت مشتریان و حفظ حقوق مادی و معنوی مرکز تعمیرات تهران، خدمات این مرکز بر اساس قوانین و مقررات از پیش تعیین شده به مشتریان عزیز ارائه می‌شوند. در تدوین و تهیه شرایط و ضوابط استفاده از خدمات مرکز تعمیرات تهران، به رعایت حقوق کاربران و حفظ قواعد مشتری‌مداری توجه ویژه‌ای شده و تهیه و انتشار این قوانین نشان‌دهنده فعالیت قانونمند و رسمی مرکز تعمیرات تهران است.
مطالعه این صفحه به مشتریان و کاربران گرامی این امکان را می‌دهد تا با آگاهی کامل از خدمات مرکز استفاده کرده و در صورت بروز هرگونه مشکل احتمالی در چارچوب قوانین سایت بتوانید از حقوق مسلم خود بهره‌مند شوند. همچنین این حق برای ما محفوظ است تا در صورت نقض قوانین از طرف کاربران و مشتریان عزیز حساب کاربری آنها مسدود و امکان دسترسی به محتوای سایت و استفاده از خدمات تعمیرات برای آنها غیرممکن شود. در ادامه به بررسی این قوانین می‌پردازیم.
قوانین و مقررات مرکز تعمیرات تهران
مرکز تعمیرات تهران، با تسلط بر تکنولوژی روز بکار رفته در انواع مدل‌های تولید شده توسط برندهای محبوب در بازار مانند سامسونگ، ال‌جی، سونی، توشیبا، ایکس‌ویژن، شارپ و پاناسونیک اقدام به عیب‌یابی و تعمیر تخصصی تلویزیون مشتریان عزیز می‌کند. در این مسیر از دانش کارشناس باتجربه، ابزار و تجهیزات استاندارد و قطعات اورجینال استفاده می‌شود. با وجود کیفیت بالای خدمات، هزینه‌ها و قیمت‌گذاری در این مرکز کاملاً منصفانه بوده و نسبت به سایر مراکز فعال در تهران مناسب‌تر است.
باهدف افزایش سطح کیفی و نظم‌دهی به این سیستم ارائه خدمات، قوانین و مقرراتی تهیه و تدوین شده و استفاده از خدمات مرکز تعمیرات تهران به منزله قبول شرایط و ضوابط این مرکز خواهد بود.
⦁ ثبت درخواست تعمیر از طریق سایت
برای کاربران و مشتریان این امکان فراهم شده تا به‌راحتی از طریق وب‌سایت ایراد تلویزیون خود را اعلام کرده و منتظر تماس کارشناس باشند. پس از مدت کوتاهی کارشناس با شما تماس گرفته و پس از کسب اطلاعات بیشتر حدود قیمت تعمیر یا تعویض قطعه را اعلام می‌کند.
ازآنجایی‌که عیب‌یابی اولیه به‌صورت تلفنی و از راه دور انجام می‌شود ممکن است قیمت اعلام شده در عیب‌یابی حضوری تغییر کند. در بعضی موارد نیز به دلیل وسعت خرابی تعمیر قطعه امکان‌پذیر نبوده و تنها راه‌حل تعویض قطعه است؛ ازآنجایی‌که تعویض قطعه نیز نسبت به تعمیرات هزینه بالاتری دارد، هزینه در عیب‌یابی و بررسی حضوری کمی بالاتر می‌رود. در این مواقع اگر درخواست تعمیر از طرف مشتری کنسل شود، تنها هزینه ایاب‌وذهاب دریافت خواهد شد.
⦁ شرایط پرداخت هزینه
در سایت مرکز تعمیرات تهران به آدرس Tehranrepair.com پنل مربوط به پرداخت هزینه در نظر گرفته نشده است. چراکه هزینه تعمیرات پس از حضور کارشناس در محل و تست نهایی دستگاه به‌صورت حضوری از مشتری دریافت خواهد شد.
بنابراین درصورتی‌که مشتری به نام مرکز تعمیرات تهران، مبلغی را اینترنتی پرداخت کند، این مرکز مسئولیتی را قبول نخواهد کرد.
⦁ حریم خصوصی
تمام اطلاعات کاربران اعم از شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس IP و آدرس محل سکونت به‌صورت محرمانه نزد ما محفوظ خواهد ماند.
⦁ شرایط بازپرداخت هزینه
اگر پس از اتمام کار و دریافت هزینه از مشتری، به مدت ۳ روز فرد مرکز معتبر دیگری را با تفاوت قیمت فاحش معرفی کند، هزینه قطعه کسر شده و مبلغ اجرت به مشتری عودت داده می‌شود.
همچنین اگر در هنگام باز و بست دستگاه از طرف کارشناس تعمیرکار، خسارتی به پنل تلویزیون وارد شود، مبلغ خسارت به مشتری پرداخت خواهد شد.
⦁ مالکیت معنوی
تمام حقوق مادی و معنوی محتوای متنی، ویدئویی، تصاویر آموزشی، نام و لگوی تجاری مربوط به مرکز تعمیرات تهران است.
⦁ امنیت ثبت سفارش
ثبت درخواست تعمیرات، تنها از طریق روش‌های زیر امکان‌پذیر بوده و در غیر این صورت مرکز تعمیرات تهران مسئولیتی را در خصوص امنیت اطلاعات شما و کیفیت خدمات ارائه شده قبول نخواهد کرد.
⦁ تماس مستقیم با شماره ۰۹۱۹۸۵۷۷۳۴۷ یا ۰۹۰۱۴۴۰۳۵۴۴
⦁ دایرکت صفحه اینستاگرام به آدرس Ramin.repair
⦁ صفحه واتس‌اپ شماره تلفن ۰۹۱۹۸۵۷۷۳۴۷
⦁ آدرس وب‌سایت #/https://tehranrepaircenter.com